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FAQ專區是為了提供您更好的服務品質，請先瀏覽下列常見問題，
如果常見問題仍無法解決您的疑問，歡迎寫信與客服聯絡。
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一般行程擊球時間變更及更改擊球名單，請於擊球前一日完成。除非當日球場因故關場不收任何手續費用，可退回行程費用或轉讓其他球場或日期。若一日之前因故而非氣候原因取消擊球預約需酌收手續費（行程費之50%)。若三日之前因故而非氣候原因取消擊球預約需酌收手續費（行程費之30%）。 |
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1. 報名：請選擇所需要之行程，直接在網路上填妥訂購單，並送出資料，即完成報名程序。
2. 繳費：在行程確認（即由客服人員代為訂妥開球時間）之後，並於該套裝行程所規定的時間內繳清費用（行程確認後的兩天內），請於擊球日前三天完成繳費動作。
3. 付費方式：目前提供信用卡線上付款、ATM 轉帳、親自付現等多種付款方式。 |
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為配合客服人員為您安排及確認開球時間，請盡量於擊球日前一天訂購。 |
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如果想再刷一次, 可以直接進到線上金額補繳頁面
https://ecpay.com.tw/form_Sc.php?c=700817
填入您的訂單金額再補刷一次 |
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ATM轉帳
上海商銀行庫代號：011 帳號：20102000025576
銀行匯款
上海商銀 忠孝分行 帳號：20102000025576 戶名：寶騰運動行銷有限公司 |
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在您完成訂購流程並確認送出後，我們會立即發送 E-mail 到您的信箱，通知您行程的狀態，在處理的過程中您隨時可以到(訂單流程查詢)中查詢訂單狀況，或隨時與服務人員確認您的訂單狀況。 |
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在行程確認之後，選擇線上刷卡即付清行程費用，如您選擇 ATM 付款網頁上會出現付款期限。請於行程確認後一天內付款，擊球日之前三天完成付款，若未在三天前完成付款者，該訂單視同放棄。 |
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訂購行程並透過網站預約完成者憑身份證即可到球場櫃台報到擊球，訂購行程但是未透過網站預約完成者由 Golfly 客服人員於交易完成當日寄出果嶺券給訂購人，再由訂購人自行向球場預約擊球時間，憑此果嶺券到球場擊球。 |
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如已到達球場打完球，而欲續打者，請自行洽詢球場，費用一律由該球場收取。 |
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依球場規定，詳情請看高飛網行程介紹。 |
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不管您有沒有加入本網站會員，您都可以自由的瀏覽討論區裡的任何討論主題。但若您是會員，您就可以發表、回應討論區裡的任何討論主題。
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在你想要加入的球隊頁面，登入後即可點選加入此球隊申請加入，或是點選聯絡我們，就可以透過線上表單與球隊總幹事連絡，申請加入球隊。 |
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請準備好你球隊的基本資料，直接與網站球隊服務人員聯絡golfkate@gmail.com。 |
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加入高飛網會員，除了可以參予高飛俱樂部的討論之外，我們還為愛好高爾夫的會員們，量身定做了多樣會員個人專屬的加值功能。主要有個人化差點管理、個人訂單查詢、高飛家族（球隊）交流…. 等等，陸陸續續還有更多的功能在開發中喔。 |
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加入高飛網站會員完全免費！ |
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請利用email詢問，golfkate@gmail.com |
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印球為個人化商品，除非商品瑕疵，恕不接受退貨。
印球瑕疵品判斷標準為印製不良面積超過全部印球面積20%以上。
瑕疵品若需退貨，請直接與Golfly客服人員連絡。 |
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